Médiateurs.ma — Protection de vos données personnelles
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| Catégorie | Données | Qui |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom, genre | Clients & Médiateurs |
| Coordonnées | Email, téléphone, ville, pays | Clients & Médiateurs |
| Données professionnelles | Certifications, diplômes, expérience, spécialités | Médiateurs |
| Données de dossier | Description du litige, montant, pièces jointes, messages | Clients & Médiateurs |
| Données financières | Montant des honoraires, justificatifs de paiement | Clients & Médiateurs |
| Données de connexion | Adresse IP, logs, horodatage | Clients & Médiateurs |
Aucune donnée sensible (origine ethnique, convictions religieuses, données de santé) n'est collectée sans consentement explicite.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de compte | Exécution du contrat (CGU) |
| Mise en relation Client / Médiateur | Exécution du contrat |
| Gestion des paiements et commissions | Exécution du contrat |
| Vérification email et sécurité | Obligation légale / Intérêt légitime |
| Notifications liées au service | Exécution du contrat |
| Communications marketing | Consentement (opt-in) |
| Statistiques et amélioration | Intérêt légitime |
| Obligations légales | Obligation légale |
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